Березники
№ 37545516
вчера
Работа в Березники / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки
Опыт не нужен
Удаленная работа

Специалист службы поддержки пользователей

Благовещенск (Амурская область)
Опыт работы не требуется, неполное высшее образование, неполный рабочий день, удалённая работа
от 13 000 руб./месяц

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей — внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.

Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии сервисов Яндекса.

Ваши задачи:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
  • передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный человек;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • способны самостоятельно ставить и решать задачи;
  • обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
  • знаете английский, уровень Upper Intermediate и выше — это тоже будет плюсом;
  • любите людей и особенно — наших пользователей.

Вы получите:

  • возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
  • сдельную оплату, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
  • график по договоренности: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю, но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Ждём вашего отклика!

Навыки:
  • Английский язык (разговорный)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • 7:00Благовещенск (Амурская область)
    Почта России
    Прием и вручение отправлений. Прием и оплата почтовых переводов, платежей. Выплата пенсий и пособий. Оказание финансовых…
    Знание ПК, приветсвуется опыт работы с клиентами. Способность работать в режиме многозадачности, ответственность, обучаемость
  • Отклик без резюме
    6:45Благовещенск (Амурская область)
    Билайн
    Помогать клиентам в выборе лучших технологических новинок. Продавать и подключать крутые тарифы. Помогать клиенту в решение…
    Ты уже работал, но в сфере продажах впервые. Ты уже работал в сфере продаж в других компаниях. Ты точно подходишь нам, если ты
  • 6:37Благовещенск (Амурская область)
    Работа на космодроме "Восточный" (ЗАТО Циолковский). Настройка и обслуживание вычислительной техники, настройка оргтехники
    Высшее профессиональное (техническое) образование. Подтвержденный опыт работы по профилю не менее года. Наличие подтверждающих…
  • 23 000  28 000 руб./месяц
    6:02Благовещенск (Амурская область)
    Консультирование входящих клиентов по условиям предоставления займов. Оформление документов на выдачу займа. Проведение процедуры…
    Желателен опыт работы в сфере обслуживания клиентов, в продажах. Личностные качества: внимательность, аккуратность, ответственность…
  • 5:59Благовещенск (Амурская область)

    Внимательность, ответственность, наличие действующего флюорографического обследования
  • 35 000  40 000 руб./месяц
    5:25Благовещенск (Амурская область)
    ПАО СК "Росгосстрах"
    Консультирование клиентов, помощь в выборе страховых продуктов компании. Работа с клиентами (проведение встреч и переговоров…
    Желание обучаться и работать по новейшим стандартам. Активность и коммуникабельность. Стремление освоить новую профессию