Обязанности:
- Общение с клиентами.
- Прием заказа на ТО от клиентов.
- Оформление документов.
- Принятие решения по гарантийным случаям.
- Распределение ремонта по приоритетам, планирование нагрузки цеха.
- Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки.
- Контроль полноты и своевременности выполнения работ.
- Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
- Контроль за выполнением требований по организации СТО.
- Ведение документооборота.
- Составление отчетности.